Руководство службой номерного фонда; подбор и обучение персонала (горничные); Организация и планирование рабочего дня, постановка задач, контроль за работой горничных; контроль состояния номерного фонда (ежедневная проверка номеров); Контроль соблюдения стандартов уборки номерного фонда; организация работы по обеспечению номерного фонда необходимым оборудованием и расходными материалами; Решение конфликтных ситуаций с гостями; Ведение графиков выхода на работу, табеля учета рабочего времени.
Требования
Опыт работы на аналогичной должности; Уверенные знания правил и стандартов предоставления гостиничных услуг, нормативов уборки помещений; Опыт руководства коллективом; ориентированность на заботу о гостях и комфорт их отдыха; лидерские качества.
Условия работы
Работа на базе отдыха "Изумрудное" (Нижегородская область, Городецкий район, дер.Б.Суходол); 5-ти дневная рабочая неделя; Предоставление служебного транспорта из г. Городец, г. Заволжье; Обеспечение горячим питанием. Зарплата:40000-50000 руб.